(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Elisabetta Biancheria Srl
Sede: Viale Europa 111, 81031 Aversa (CE), Italia
P. IVA: 01234568091
Email: servizio-clienti@elisabettabiancheria.it
Telefono: 081 048 1744
Sito web: https://www.elisabettabiancheria.it/
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati:
Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Dati necessari per la gestione degli ordini
- Contenuti dei messaggi inviati tramite:
- modulo contatti
- newsletter
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Informazioni sul browser e dispositivo
- Pagine visitate e comportamento di navigazione
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
- Gestione delle richieste di contatto
- Gestione degli ordini e delle vendite online
- Spedizione e consegna dei prodotti
- Invio di comunicazioni informative o promozionali (newsletter, previo consenso)
- Miglioramento dell’esperienza utente sul sito
- Adempimento di obblighi legali e fiscali
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Consenso dell’utente
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (acquisto prodotti)
- Obblighi di legge
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati:
- Per il tempo necessario alla gestione del servizio e degli ordini
- Per finalità fiscali e amministrative, secondo i termini di legge
- Fino alla revoca del consenso (per marketing/newsletter)
7. Comunicazione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Provider di hosting del sito web
- Piattaforme di gestione pagamenti
- Corrieri e servizi di spedizione
- Piattaforme di gestione email/newsletter
- Fornitori di servizi tecnici e manutenzione
- Consulenti fiscali e legali
I dati non saranno venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza:
- Cookie tecnici (necessari al funzionamento)
- Eventuali cookie di analisi e marketing (previo consenso)
Si consiglia di consultare la Cookie Policy dedicata.
9. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:
- Accesso ai dati
- Rettifica o cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate via email:
servizio-clienti@elisabettabiancheria.it